这几年，国内的手机市场竞争越来越激烈，整体的手机市场开始出现饱和的状况，在这种大环境下，一家公司能活过五年，便足以称得上成功；屹立十年而不倒，甚至可以称得上奇迹。
而在国内有这样一家公司：大家也许看过他们的外卖广告，甚至把它误认为诺基亚，却很少有人能记住它真正的名字，那就是MANN三防手机。
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MANN三防手机年出货量达到数百万台，在销量上远远领先于同行，可谓当之无愧的国产三防手机领导者；而今年，更是MANN手机品牌的第十年，在这十年岁月的背后，又有哪些不为人知的故事？是什么样的原因促使这一群年轻人创造了MANN手机品牌，又是什么样的原因让他们坚持了10年，把小众市场的国产手机做到了行业第一？
MANN品牌的建立
|凭什么外国的月亮要比中国圆？
10年前，有几个酷爱户外冒险，喜欢接触新的事物的年轻人。一次巧合，他们在德国看到了三防手机，那时的中国还没有这种能防水、防摔、防尘适合多场景使用的手机， 他们想： 为什么国外有这么好的户外产品，国内就不能有呢？怎么才能让更多国内喜欢户外的朋友用上省心、耐用的手机？
于是这几个充满想法的年轻人回国后，开始了一段艰辛的历程，最终创建了国产三防手机品牌——MANN三防手机。
在当时的中国，国内手机市场还属于一片蓝海，大多数市面上的手机都是国外品牌，真正属于中国人自己创办的品牌屈指可数，MANN三防手机品牌虽然成立了，但在最初的创业阶段，难题不断，MANN品牌面临的第一个难题，就是需要开创自主的生产链。
“最初我们只有20几个人，在一个狭窄实验室，做手机样品测试，基本每天都加班加点，那时候真的很焦虑。”娟姐回想起那时候的场景忍不住笑了。而由于没有自己的生产链，有大订单的时候都需要找工厂代工，不仅在成本上高昂，还费时费劲。
为了解决生产链的问题，几个创始人花费了将近一年的时间，投入了巨额资金，甚至将自己车房抵押，终于在2012年建立起属于自己的生产链，真正将研发、生产、销售形成闭环，这才有了今天的MANN三防手机。
2.十年来发生的故事
正所谓，台上一分钟，台下十年功。十年来，MANN三防手机经历了很多事情，不可谓有起有落；但最让创始人之一的娟姐最难忘的两件事，却都与用户相关：
|生死存亡的关键
在2008-2010年的时候，手机市场开始进入智能机时代，而这时国内的三防手机才刚刚起步，普遍都是按键机；MANN品牌面临着一次重大抉择： 到底是打破僵局，为用户提供更好的三防智能机手机；还是固守市场，只做传统的功能按键机？
“那2年真的非常困难，要知道当时手机市场才刚做智能机，而我们要研发三防智能手机，就只能自己去摸索，整个公司只有我们几个老板同意研发，其余人都担心失败了怎么办？”
“我们压力也很大，整个公司那么多人要吃饭呢，我们要对他们负责。可没办法，这一步一定是要走的。”娟姐透露，在那2年中，公司几乎所有的资金全部投入三防智能机的研发当中，几位创始人几乎就靠吃老本来度过这漫长的2年。如果新品研发不出来，那么MANN就很可能因为资金链断裂而陷入破产危机。
MANN的孤注一掷，最终迎来了黎明，等待了2年后，三防智能机终于研发出来了。
由于此时市面上的三防手机数量较少，且都是按键机，而MANN研发的这款三防智能机一发布就受到市场青睐，再加上质量好、价格低；在淘宝上销售异常火爆， MANN的努力终于得到了市场的肯定。
这一次的经历让几位创始人明白了， 在手机市场这种快速迭代的行业中，不能一昧追求稳定，而是要不断突破，只有走在行业最前面，才能保证为用户提供更有价值的产品，才能赢得市场。
|挑剔的用户变成忠实的代理商
像明星一样，MANN品牌也有一群非常忠实的粉丝朋友；其中更是有那么几名老用户，成了MANN手机的地域代理商。
“我们一向非常重视用户评论，100%的用户回访；才创业的时候，每收到差评一定会第一时间跟顾客沟通，而有一次的差评，让我印象非常深刻。”娟姐开始给我们讲述一个故事。
有一年MANN的淘宝店收到一个差评，原因是手机后背板特制的螺丝槽没有对齐，虽然不影响使用，但顾客希望能换一台。可按照换货规则，这不符合换货要求，但为了让顾客满意，MANN品牌还是免费给顾客换货，来回运费由公司承担。
可过了没几天，这个顾客又联系客服申请换货，原因是因为充电口防水槽太紧，充电时嫌麻烦。“没办法，顾客就是上帝，这个顾客说防水槽太紧不正是说明我们手机防水性能很好吗。”娟姐笑着跟我们说，最后还是同意换货了。
“本以为这么一来事情就解决了，可这个顾客竟又挑出一些瑕疵，要求换货，这一度让我们以为这个顾客是故意找茬，但他确实指出了一些手机细节问题，于是，本着服务至上的原则，我们决定继续换货，争取让顾客满意，就这样来来回回换了5次货。“
最后的一次换货，终于让这个挑剔的顾客满意了，而他也被MANN品牌这种锲而不舍的服务精神所感动，不但变成了MANN品牌的忠实粉丝，更是成为了MANN的品牌代理商，到现在仍和MANN品牌有联系。
娟姐最后说：“ 一旦选择了做品牌，就意味着对你的用户背负着一份责任。一个品牌最幸福的事，就是有一群挑剔的用户，伴随着品牌一起成长；正是因为认可你，才对你有那么高的追求，这也是我们MANN最重视的一点，让用户有好用、耐用的手机。”
3.MANN品牌的未来
印证一个品牌是否有潜力，是否有市 场的最好手段就是经历时间的考验；在中国手机市场竞争这么激烈的环境下，MANN三防手机已经度过了十年，从开始的一无所有到现在的产量破亿；从开始的默默无闻，到如今成为三防领域领导品牌，MANN品牌走的每一步，都来之不易。
娟姐说，虽然这几年MANN品牌发展越来越快，规模越来越大，但从最初创建这个品牌开始，这十年来，都有一个基本的原则保持不变：
要让用户用上一个主流配置的三防手机，要让用户用的很爽很省心。
从MANN品牌生产的ZUG S、ZUG 3S、ZUG 5SQ、ZUG M3也能看出，MANN品牌一直都在追求让用户省心，并且安全耐用的三防手机，这也是今后MANN三防手机一直努力的方向。
“我们几个创始人都知道，这条路并不好走，也许以后会遇到更大的挑战，更大的困难，可回想这十年来经历的风风雨雨，有一句话是我们心中最大的动力，这句话我也想送给你们。”
“因为执着，才有不同，时间会让坚持变得更有价值”